Бывают ситуации, когда банковская карточка вдруг оказывается заблокированной. И хорошо, если это произошло, когда держатель находится на территории своего региона или страны. Хуже, если он находится за границей, где нет отделений родного банка. Что делать, если вашу карту заблокировали? Это зависит от причины блокировки, но решить проблему можно.

Почему вашу карточку заблокировали?

Просто так банки никогда не блокируют платежные средства граждан, для этой операции должны быть объективные причины. Например, следующие:

  1. Банк подозревает, что с вашей карты несанкционированно хотят снять деньги. Это происходит, если три раза подряд ввести неправильный ПИН-код при совершении оплаты товара или услуги, а также при снятии средств через банкоматы. Подозрение вызовут и массовые неудачные попытки оплатить картой что-то в интернете.
  2. Если держатель где-то забыл карту или потерял ее. Так, сотрудники магазинов обязаны сообщать банкам о забытых картах. После сообщения карточка блокируется. И если гражданин опомнится и придет в магазин, чтобы забрать свое платежное средство, потребуется его разблокировка.
  3. Карта может быть заблокирована в связи с арестом счета или с тем, что гражданин не оплачивает кредитную линию (актуально для кредитных карт).
  4. Гражданин может сам блокировать свою карту по телефону горячей линии или через онлайн-банк, например, если он ее не может найти, если у него украли кошелек и пр.

Что делать, если вашу карту заблокировали

В любом случае необходимо обращаться в банк, который выпустил платежное средство. Самому в этой ситуации сделать ничего нельзя. Как обратиться в банк:

  • подойти в его офис с паспортом и проблемной картой;
  • позвонить по телефону горячей линии, который можно найти на сайте банка или на самой карточке.

Если гражданин сам заблокировал свою карточку (временная блокировка), он может совершить ее разблокировку самостоятельно через онлайн-банк. В остальных случаях придется контактировать с банком. Если обращаться в банк по телефону, потребуется идентификация клиента, она может выражаться в запросе кодового слова, номера карты, в сообщении о сумме последних операций.

Реклама дебетовых карт

Тинькофф Black

  • Кэшбэк на всё - 1%
  • Кэшбэк в выбранных категориях - 5%
  • Кэшбэк у партнеров - до 30%
  • Max кэшбэк в месяц - 3000р
  • Ежемесячное обслуживание - 99р
  • Проценты на остаток - 6%

Польза Home Credit

  • Кэшбэк на всё - 1%
  • Кэшбэк в выбранных категориях - 5%
  • Кэшбэк у партнеров - до 30%
  • Max кэшбэк в месяц - 2000р
  • Ежемесячное обслуживание - 99р
  • Проценты на остаток - 7%

Cashback Альфа-банк

  • Кэшбэк на всё - 1%
  • Кэшбэк бары, рестораны, кафе - 5%
  • Кэшбэк на АЗС - 10%
  • Max кэшбэк в месяц - 5000р
  • Ежемесячное обслуживание - 166р
  • Проценты на остаток - 6%

Сверхкарта+ Росбанк

  • Кэшбэк на всё - 1%
  • Кэшбэк на всё первые 3 месяца - 7%
  • Кэшбэк в выбранных категориях - 7%
  • Max кэшбэк в месяц - 5000р
  • Ежемесячное обслуживание - 500р
  • Проценты на остаток - 5,5%

Смарт-карта Открытие

  • Кэшбэк на всё - 1.5%
  • Кэшбэк в выбранных категориях - 10%
  • Max кэшбэк в месяц - 5000р
  • Ежемесячное обслуживание - 299р
  • Проценты на остаток - 5%

В каждом банке процедура разблокировки карт проходит по-разному. Некоторые учреждения в целях безопасности проводят восстановление активности карточки только при личном визите гражданина. Если причиной блокировки стало неверное введение ПИН-кода три раза подряд, возможно, вашу карточку придется перевыпустить, на что уйдет время.

Если карту заблокировали за границей

Если карту заблокировали во время поездки за пределы родной страны, это всегда вызывает панику. Но на деле не все так страшно. Чаще всего карточки блокируют из-за проведения подозрительных операций. В этом случае достаточно позвонить на телефон горячей линии банка, подтвердить свою личность, и блокировка будет снята. Номера горячих линий банков действуют по всему миру.

Сложнее, если блокировка произошла из-за неверного введения ПИН-кода, тогда удаленно ситуацию не решить, обычно в таких ситуациях требуется перевыпуск карточки. Но это только карта заблокирована, счет продолжает быть активным. Поэтому вы можете воспользоваться онлайн-банком и перевести деньги на карту другого человека, который находится с вами рядом.

Если вы находитесь в поездке одни, можете также перевести средства на карту другого гражданина, а он в свою очередь снимет их отправит вам перевод по одной из международных систем денежных отправлений: Юнистрим, Вестерн Юнион и др. Уже через пару минут вы получите наличные в любом офисе оператора переводов.

Если заблокировали карту: что делать?
Проголосуйте!

На ту же тему:

Как правильно закрыть банковскую карту Алгоритм закрытия банковской карты зависит от ее типа. Дебетовые карточки закрываются проще и быстрее, чем те, к которым подключена кредитная линию. В любом случае обязательно нужно пройти процедуру закрытия прикрепленного к карточке счета, иначе вы ...
Как выгодно снять наличные с кредитной карты Кредитная карта - финансовый инструмент, разработанный для оплаты товаров и услуг в безналичной форме заемными средствами. Снятие наличных хотя и возможно, но крайне не выгодно клиенту. В рамках настоящей статьи проанализируем условия снятия наличных...
Мошенничество с банковскими картами Все больше граждан предпочитают безналичные формы оплаты. Карты во многих аспектах удобнее наличных: их не страшно потерять, они не занимают много места, с их помощью можно без проблем совершать оплату товаров или услуг онлайн. Вся банковская сист...
Проблемы при использовании банкоматов и способы их решения Банковские карты как дебетовые, так и кредитные невозможно представить без использования банкоматов. Снятие и внесение денежных средств, переводы и оплата различных услуг – все это доступно при их корректной работе. В реальной жизни при использовании...
Выбираем виртуальную карту Некоторые банки и электронные системы предлагают гражданам открыть виртуальную дебетовую карты. Зачастую это платежный инструмент VISA Virtual и Masterсard Virtual, который не имеет физического носителя и фактически является набором цифр, благодаря ч...
Как сменить зарплатную карту? Многие граждане получают заработную плату переводом на банковскую карту. Такие карты выдаются работодателем при приеме на работу, всех сотрудников организации обслуживает один банк в рамках зарплатного проекта. Порой возникает необходимость сменить з...
Льготный период по карте и методы расчета Льготный период позволяет использовать заемные денежные средства по банковской карте без начисления процентов и взимания иных платежей. Правильный расчет и погашение задолженность в указанный период позволяет покупать товары и иным образом расплачива...
Овердрафт по карте: использование услуги и ее подключение Овердрафт по карте – это коварная банковская услуга. С одной стороны, она помогает не остаться без денег, когда свои средства на картсчете закончились, с другой может стать причиной дополнительных финансовых потерь. Что же это такое овердрафт и как и...

Выскажитесь, не молчите

Ваш e-mail не будет опубликован.

Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы даете своё согласие на обработку персональных данных